Livraison
Mise à jour : 2026-10-21
Destinations et tarifs
Les destinations ouvertes à la commande sont celles proposées au paiement. La livraison standard est gratuite sans minimum d’achat pour les destinations ordinaires desservies. Un tarif de 29,90 € par commande est prévu pour les territoires ultramarins ou éloignés expressément desservis.
Les destinations acceptées et le montant total de la livraison seront présentés avant la validation de la commande.
Territoires au tarif de 29,90 €
Ces destinations correspondent à la configuration tarifaire préparée. Elles ne sont pas toutes ouvertes à la commande : seuls les marchés effectivement activés et les destinations proposées au paiement sont desservis.
Territoires entiers à 29,90 EUR (26) : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Terres australes françaises ; Groenland, îles Féroé, Falkland/Malouines, Sainte-Hélène, Pitcairn, îles Cook, Niue, Tokelau, Norfolk, Christmas, Cocos (Keeling), territoire britannique de l’océan Indien, Géorgie du Sud et Sandwich du Sud, Svalbard et Jan Mayen.
Subdivisions à 29,90 EUR (14) : Espagne GC + TF (Canaries), Portugal PT-20 + PT-30 (Açores, Madère), Nouvelle-Zélande CIT (Chatham), US AS/FM/GU/HI/MH/MP/PW/PR/VI (Samoa américaines, Micronésie, Guam, Hawaï, Marshall, Mariannes du Nord, Palaos, Porto Rico, îles Vierges américaines selon nomenclature Shopify).
Reste Espagne/Portugal/Nouvelle-Zélande/États-Unis gratuit ; Royaume-Uni, Irlande, Japon, Australie, Corse, Baléares, Sicile/Sardaigne restent gratuits.
Expédition et importation
Votre commande est expédiée dans les 24 à 48 heures après l’achat. Pour toute destination européenne desservie, la livraison intervient dans un délai de 5 à 10 jours calendaires après l’achat, préparation et expédition comprises.
Le lieu d’expédition dépend du produit et du partenaire logistique. La livraison gratuite ne signifie pas nécessairement une expédition depuis la France ou l’Union européenne. Les conditions applicables aux taxes et à l’importation seront précisées avant l’achat.
Suivre une commande
Les informations d’expédition disponibles vous sont communiquées avec la confirmation d’envoi. Suivre ma commande. Si une commande est répartie en plusieurs colis, les informations correspondantes sont précisées.
Retard, perte ou dommage
Contactez le vendeur en cas de retard ou de colis non reçu. Le risque de perte ou de dommage reste à notre charge jusqu’à ce que vous ou le tiers désigné preniez physiquement possession des biens, sauf l’exception légale d’un transporteur choisi et mandaté par vous sans être proposé par nous. Ne pas émettre de réserve au transporteur ne supprime pas vos droits contre le vendeur.
Le délai convenu s’applique. À défaut d’accord sur un délai, le délai légal supplétif est de trente jours après la conclusion du contrat. En cas de retard, vous conservez vos droits à exiger la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis à mettre fin au contrat, ou immédiatement dans les cas prévus par la loi, notamment refus de livrer ou date essentielle annoncée avant l’achat.
Téléphone professionnel : +1 307 372 4397.